Shipping policy

1. Shipping Locations
   We offer international shipping, including Europe and the United States.

2. Processing Time

   • All orders are processed within 1-2 business days.

   • Processing times may vary depending on the product and customization.

3. Estimated Delivery Times

   • Europe: 5-8 business days.

   • United States: 3-5 business days.

   • Other regions 6-14 business days
     Please note that delivery times are estimates and may vary due to factors beyond our control, such as customs or postal delays.

4. Shipping Costs

   • Shipping costs are calculated at checkout based on the destination and order size.

   • Any applicable customs or import duties are the responsibility of the customer.

5. Order Tracking

   • Once your order has shipped, you will receive a confirmation email with a tracking number.

6. Unsuccessful Deliveries

   • If the package cannot be delivered due to an incorrect address or unavailability, the customer will be responsible for any reshipment costs.

7. Lost or Damaged Packages

   • If your package is lost or arrives damaged, please contact us within 2 days of the expected delivery date. We will work with you to resolve the issue.

8. Returns and Exchanges

   • As our products are made-to-order, we do not accept returns or exchanges unless the product is defective or incorrect. Please refer to our Return Policy for more details.

9. Contact Us

   • For questions or concerns about shipping and delivery, please contact us at gmiri.brand@gmail.com
     
     

     მიწოდება

     1. მიწოდების არეალი
     ჩვენ ვახორციელებთ საერთაშორისო მიწოდებას, მათ შორის ევროპასა და შეერთებულ შტატებში.

     2. დამუშავების დრო
     ყველა შეკვეთა მუშავდება 1–2 სამუშაო დღის განმავლობაში.
     დამუშავების დრო შეიძლება განსხვავდებოდეს პროდუქტისა და პერსონალიზაციის მიხედვით.

     3. მიწოდების სავარაუდო ვადები
     ევროპა: 5–8 სამუშაო დღე.
     შეერთებული შტატები: 3–5 სამუშაო დღე.
     სხვა რეგიონები: 6–14 სამუშაო დღე.
     გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ მიწოდების ვადები არის სავარაუდო და შეიძლება შეიცვალოს ჩვენი კონტროლის მიღმა არსებული ფაქტორების გამო, როგორიცაა საბაჟო პროცედურები ან საფოსტო დაგვიანებები.

     4. მიწოდების ღირებულება
     მიწოდების ღირებულება ითვლება ჩექაუთზე დანიშნულების ადგილისა და შეკვეთის ზომის მიხედვით.
     ყველა შესაძლო საბაჟო ან იმპორტის გადასახადი ეკისრება მომხმარებელს.

     5. შეკვეთის ტრეკინგი
     შეკვეთის გაგზავნის შემდეგ მიიღებთ დამადასტურებელ ელფოსტას ტრეკინგის ნომრით.

     6. წარუმატებელი მიწოდება
     თუ პაკეტის მიწოდება ვერ მოხერხდა არასწორი მისამართის ან მიმღების არყოფნის გამო, ხელახალი გაგზავნის ხარჯებს ფარავს მომხმარებელი.

     7. დაკარგული ან დაზიანებული ამანათები
     თუ თქვენი ამანათი დაიკარგა ან ჩამოვიდა დაზიანებული, დაგვიკავშირდით მოსალოდნელი მიწოდების თარიღიდან 2 დღის განმავლობაში. ჩვენ ვეცდებით პრობლემის მოგვარებას.

     8. დაბრუნება და გაცვლა
     რადგან ჩვენი პროდუქცია მზადდება შეკვეთით, დაბრუნება ან გაცვლა არ მიიღება, გარდა იმ შემთხვევისა, თუ პროდუქტი არის დეფექტური ან არასწორი. დამატებითი ინფორმაციისთვის გაეცანით დაბრუნების პოლიტიკას.

     9. კონტაქტი
     მიწოდებასთან და ჩაბარებასთან დაკავშირებული კითხვებისთვის დაგვიკავშირდით ელფოსტაზე: gmiri.brand@gmail.com